Plataformas como Shein y Temu ganaron terreno en la capital santafesina por sus precios, que en varios casos representan la mitad del valor local, y por la variedad de talles y diseños. Usuarios consultados por El Litoral relataron sus experiencias de compra.
El comercio electrónico transfronterizo registró un crecimiento sostenido en Santa Fe. Plataformas como Shein, Temu y Mercado Libre con envíos internacionales concentran una parte significativa de las compras online de los santafesinos, según testimonios recogidos por El Litoral.
El factor principal señalado por los usuarios es la diferencia de precios. Fiorella (26) indicó que adquirió ropa de abrigo en Shein por un valor equivalente a lo que costaría una sola prenda en el circuito comercial local. Facundo (34), trabajador del sector de maquinaria agrícola, afirmó que compró repuestos a través de Mercado Libre con envío internacional por un costo entre 50% y 100% inferior al nacional, incluso considerando los impuestos adicionales informados al momento del pago.
La falta de variedad de talles y diseños también impulsó la búsqueda de alternativas en el exterior. Agustina (28) señaló que optó por estas plataformas por la imposibilidad de encontrar en el centro santafesino prendas de su estilo y con la calidad esperada. Candela (28) indicó que adquirió indumentaria de gala que no estaba disponible en ningún comercio local.
Los plazos de entrega estimados oscilan entre 15 y 30 días, aunque algunos compradores reportaron recibir sus pedidos en menor tiempo. La calidad de los productos varía según el rubro: en el caso de los jeans, una usuaria describió una tela más fina que la nacional, pero con buen calce y una relación precio-calidad satisfactoria.
En cuanto a los métodos de pago, los usuarios señalaron como principal limitación la imposibilidad de financiar en cuotas: las operaciones transfronterizas se abonan en un solo pago con tarjeta de crédito o débito, y están sujetas a las normativas vigentes sobre compras internacionales.
Las redes sociales, en particular TikTok, cumplen un rol en la difusión de estas plataformas mediante los denominados “hauls”, donde creadores de contenido muestran los productos recibidos.
El uso de estas herramientas se consolidó como un hábito habitual en la ciudad, según los testimonios recogidos, en un contexto donde el mercado local no siempre ofrece precios o variedad equivalentes.