A partir del 1 de julio, la gestión de los expedientes provinciales en Santa Fe será íntegramente digital, eliminando el uso de papel y los traslados físicos entre oficinas.
El 30 de junio marcó el final de los expedientes impresos en la administración pública santafesina. Desde el 1 de julio, la gestión de los expedientes provinciales se realiza íntegramente en formato digital, según informó el gobierno provincial.
El gobernador Maximiliano Pullaro afirmó que la medida busca “mejorar la calidad de vida de los santafesinos que muchas veces fueron rehenes de los papeles y la burocracia”. También sostuvo que “se terminaron los trámites lentos en el Estado santafesino. Después de dos años y medio de un trabajo silencioso, estamos pasando del atraso a un Estado cercano, digital, transparente y más eficiente”.
Pullaro declaró que “el acompañamiento del plantel de empleados públicos fue total” y que “ya hay trámites que llevaban años que ahora se resuelven en menos de una semana”.
El cambio implica que los trámites administrativos dejaron de circular físicamente y ahora se gestionan mediante plataformas digitales que permiten el seguimiento en tiempo real, firma electrónica y trazabilidad completa de cada actuación.
El secretario de Tecnologías para la Gestión, Ignacio Tabares, se refirió al proceso de modernización y señaló que “el Barrio Digital que sucede en internet también tiene convivencia civil. Que los santafesinos se sientan orgullosos cuando empiezan a transitar este nuevo barrio, con herramientas y derechos, como no sucedió todavía en ninguna otra provincia de la República Argentina”.
El expediente en papel era la herramienta central del funcionamiento administrativo. Cada trámite implicaba la impresión de documentación, traslado físico entre oficinas e intervención manual de distintas áreas. La transformación incluyó capacitación en competencias digitales para los trabajadores públicos.
La aplicación Mi Santa Fe es la principal herramienta para acceder a trámites y servicios públicos desde el teléfono celular. Más de 1.700.000 santafesinos cuentan con su ID Ciudadana, que desde el 1 de julio es la única llave de acceso al esquema de Gobierno Digital. A través de la app, los usuarios pueden consultar documentación digital, acceder a datos del Registro Civil, visualizar vacunas, gestionar trámites de licencia de conducir, descargar boletas, consultar deudas de impuestos provinciales y recibir comunicaciones oficiales mediante el Domicilio Digital.