Un estudio estima que la mayoría de las personas se dirige a la inteligencia artificial con ‘por favor’ y ‘gracias’. Especialistas señalan que se trata de un hábito social y que cada fórmula de cortesía consume recursos como un vaso de agua potable.
Se calcula que el 70% de las personas que interactúan con la inteligencia artificial (IA) se dirigen a ella usando fórmulas como “por favor” y “gracias”. Según los datos disponibles, se trata de un exceso de cortesía derivado del hábito de tratar a una computadora como si fuera un ser humano.
Los usuarios conservan las normas de educación y buen trato con aplicaciones como ChatGPT, aunque está establecido que la IA no es capaz de pensar, comprender ni sentir.
Diversos análisis indican que este comportamiento podría tener motivaciones sociales. El filósofo Immanuel Kant sostenía que ser crueles con los animales dañaba el carácter humano. De manera análoga, algunos especialistas señalan que tratar bien a los objetos podría reflejar la disposición a hacerlo con las demás personas, porque lo que se hace con las cosas suele hacerse con las personas.
Existe un meme en el que los robots del futuro están a punto de fusilar a un ser humano, pero otro robot los detiene. “¡Esperen! Ese no. Siempre daba las gracias”, explica. Según los expertos, la cortesía hacia la IA responde a un hábito social, a la creencia de que la amabilidad genera mejores respuestas y, en algunos casos, al miedo.
No obstante, hay argumentos en contra de esta práctica. Los algoritmos funcionan mejor cuando la orden es más seca y directa, sin fórmulas de cortesía. Cada “gracias” o “por favor” es innecesario para el resultado final y malgasta recursos: se calcula que una de estas fórmulas consume un vaso de agua potable.