Las startups están adoptando inteligencia artificial (IA) para escalar con eficiencia, optimizar recursos y construir modelos de negocio sostenibles desde el inicio. Según Salesforce el 90 % de las pequeñas y medianas empresas en Estados Unidos indica que la IA hace sus operaciones más eficientes, y esto empezará a replicarse tanto en Argentina como en el resto de América Latina. Esto marca una transformación profunda en la forma de operar en el ecosistema emprendedor.
A continuación, cinco claves esenciales para aprovechar su potencial, y una mirada complementaria sobre el rol estratégico de esta tecnología en la planificación a largo plazo.
1. Automatización inteligente: menos recursos, más impacto. La automatización mediante IA se ha convertido en un aliado clave para las startups que deben operar con estructuras livianas. Reducir el esfuerzo manual en tareas repetitivas, como la atención al cliente, la administración o la gestión de procesos internos, permite concentrar la energía en actividades estratégicas.
Esta tecnología libera tiempo, optimiza flujos de trabajo y permite que una misma persona sea mucho más productiva. El resultado es una operación más ágil, con menos costos fijos y mayor escalabilidad desde el día uno.
2. Enfocarse en el crecimiento antes que en la monetización. Durante sus primeras etapas, muchas startups priorizan el crecimiento en usuarios por encima de los ingresos inmediatos. La IA juega un papel fundamental en esta etapa, ya que permite analizar el comportamiento de compra de los usuarios, personalizar su experiencia e identificar oportunidades para fidelizarlos.
Gracias al poder de la inteligencia de datos, las campañas de adquisición son ahora más eficientes en cuanto a costos. Esto permite construir una base sólida para que la monetización llegue en un momento más maduro, con una comunidad ya consolidada.
3. Mejora de la productividad con IA como copiloto. La inteligencia artificial no solo automatiza, también potencia la capacidad individual y colectiva de los equipos. Las plataformas que incorporan IA se están convirtiendo en herramientas muy valiosas. Nos asisten en la redacción de documentos, la programación, el análisis de grandes cantidades de datos e incluso en la toma de decisiones informadas en el momento justo.
Según una investigación de Forbes Advisor publicada por HubSpot, el 64 % de los encuestados cree que esta tecnología puede aumentar significativamente la productividad. Para una startup que necesita hacer mucho con poco, esa diferencia puede ser determinante en su ritmo de crecimiento.
4. Atraer inversión con una propuesta basada en IA. Contar con IA en el núcleo del modelo de negocio no solo mejora los resultados, sino que también se ha vuelto un factor de atracción para los inversores. En América Latina, según datos de Pulso Capital, las startups con enfoque en IA recaudaron US$110 mil millones en 2024, un 62 % más que en 2023.
Esta tendencia muestra cómo el mercado valora a las compañías que incorporan tecnología desde el inicio como parte de su diferencial. Apostar por la IA no es solo una decisión operativa: es también una estrategia de posicionamiento ante el capital.
5. Aprender del liderazgo europeo. Europa está marcando el ritmo en la consolidación de startups basadas en inteligencia artificial. La Asociación Española de Escuelas de Negocios (AAEN) destaca que el continente ya cuenta con 1.600 empresas de software de IA en fase inicial, y que una de cada seis se encuentra en etapa de crecimiento con más de US$8 millones de financiación.
Esta madurez se traduce en modelos de negocio más robustos, procesos más refinados y propuestas de valor con un fuerte componente tecnológico. Hoy, una de cada 12 startups incorpora IA, lo que refleja un cambio estructural en cómo se emprende.
IA como pilar estratégico en la planificación de largo plazo. Más allá de los beneficios inmediatos, las startups que integran IA desde sus primeros pasos están sentando las bases para una operación más flexible y adaptable en el futuro. En un mercado donde las tecnologías y las expectativas de los clientes evolucionan constantemente, contar con sistemas inteligentes permite iterar con mayor velocidad, adaptarse a nuevas condiciones y anticipar cambios.
Además, al estructurar su arquitectura tecnológica en torno a la IA, las startups quedan mejor posicionadas para escalar globalmente, integrarse con otras plataformas y responder con agilidad a demandas crecientes.
Con un mercado global que se proyecta en US$407 mil millones para 2027 según HubSpot, esto se vuelve una necesidad competitiva para las compañías que buscan innovar, maximizando rentabilidad y eficiencia.
*Carlos Paz Soldán es Head of Enterprise Integration at Epidata.
por Carlos Paz Soldán